Cambios · Devoluciones · Envíos

Política cambios y devoluciones

Puede cambiar los artículos comprados en NOTWITHOUTMYDOG.NET por otra talla o modelo dentro de los primeros 14 días desde que se recibió el producto en destino. Tendrán que estar en perfectas condiciones estructurales e higiénicas y conservar etiquetas y envoltorio original del producto intacto.

No se realizarán devoluciones en el caso de:

. Pasados 14 días desde el recibo en destino del producto

. Productos que vuelvan en condiciones higiénicas que impidan su uso de forma saludable.

. Productos con daños estructurales o estéticos.

. Productos personalizados.

. Productos que no conserven la etiqueta original ni su packagging correspondiente.

Para realizar una devolución, puede escribir un correo a info@notwithoutmydog.net Escriba resumidamente el motivo de la devolución. 

En el caso que la devolución sea a causa de que el producto sea erróneo o defectuoso, o por cambio de talla o modelo la devolución será totalmente gratuita. 

Una vez recibido el artículo devuelto y aprobado su estado higiénico, estructural, etiquetado y packagging, se realizará la devolución del importe pagado.

En el caso de cambio, una vez recibido el artículo y aprobado su estado higiénico, estructural, etiquetado y packagging, se procederá al envío del artículo nuevo.

Envíos

Envío gratis para pedidos superiores a 150,00 €

Envíos fuera de la Península Ibérica: variarán según tarifa del operador.

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